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Politique de livraison 

Tous les efforts sont mis en œuvre pour vous livrer nos produits le plus rapidement possible.

 

Tous nos produits sont livrés au Canada par Poste Canada. Pour les commandes hors du Canada un service de transport est utilisé.

 

Le délai de d’expédition, au Canada ou hors du Canada, est de 2 à 7 jours ouvrables lorsque nous avons reçu la commande. Les frais et les délais de livraison sont établis par Poste Canada ou par le service de transport identifié pour les livraisons hors du Canada.

 

Le transport d'un appeau au Canada est établi à 13,75$ avec le service de Colis Standard de Poste Canada. Les frais supplémentaires pour les livraisons dans une région éloignée sont assumés par Les appeaux du Saint-Laurent inc. Le délai de livraison de 3 jours ouvrables peut différer en région éloignée.

Les commandes de plus de 150$ seront expédiées gratuitement au Canada. Ces produits sont expédiés par les services de Colis Standard de Poste Canada.

Retours, échanges et garantie

Retour et échange

 

Veillez noter que pour des raisons d’hygiène, tous les appeaux nécessitant d’être portés à la bouche pour produire un son ne sont pas échangeables.

 

Si un article reçu ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la date d’achat pour le retourner. L’article doit être dans sont état d’origine et dans son emballage d’origine. Aucune rayure ne doit apparaitre, notamment sur les appeaux à dindons. Vous devez accompagner votre envoi d’une note explicative précisant la raison du retour. Vous devez aussi préciser si vous désirez un échange ou un remboursement. Vous devez également joindre votre facture d’achat.

 

Notez que des frais de remise en inventaire ou de réemballage peuvent être appliqués.

 

Frais de retour

Les frais de retour seront à la charge de l’acheteur à l’exception d’une erreur de notre part concernant l’article livré, d’un article défectueux ou endommagé lors du transport. Dans ce cas, vous devez nous contacter avant d’effectuer un envoi afin obtenir notre approbation.

Garantie

Chaque article est garanti pour un usage normal et une durée d’un an suivant la date d’achat.

Les photos, présentées sur ce site web, sont à titre indicatif seulement. 

Heures d'affaires

Lundi au vendredi de 9h00 à 16h30.

Politique de prix

Tous les prix affichés sur le site Web sont en dollars canadiens. À moins d’avis contraire ils ne comprennent pas les frais de livraison, ni les taxes applicables. Les prix des articles vendus par les distributeurs peuvent différer de ceux du site Web.

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